1. Nhóm hàng hóa được cung cấp
Nền tảng labstore.vn giới thiệu và cung cấp các nhóm hàng hóa do Công ty TNHH Đạt Hiển trực tiếp kinh doanh, bao gồm:
- Thiết bị phân tích, thiết bị và dụng cụ phòng thí nghiệm;
- Hóa chất thí nghiệm, hóa chất công nghiệp;
- Chất chuẩn, chất đối chiếu phục vụ phân tích, kiểm nghiệm;
- Vật tư tiêu hao phòng thí nghiệm và phụ kiện, linh kiện thay thế;
- Dịch vụ kèm theo: lắp đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật.
2. Đối tượng khách hàng
Hàng hóa trên nền tảng hướng tới các tổ chức có nhu cầu sử dụng hợp pháp: doanh nghiệp, phòng thí nghiệm, trung tâm kiểm nghiệm, bệnh viện, trường học, viện nghiên cứu và các cơ quan nhà nước.
Đối với hóa chất và chất chuẩn thuộc nhóm có điều kiện, Công ty chỉ cung cấp cho tổ chức, cá nhân đáp ứng đủ điều kiện theo quy định của pháp luật và có tài liệu chứng minh mục đích sử dụng hợp pháp.
3. Hàng hóa kinh doanh có điều kiện và hồ sơ kèm theo
Một số hóa chất do Công ty cung cấp thuộc Danh mục hóa chất sản xuất, kinh doanh có điều kiện, hóa chất hạn chế sản xuất, kinh doanh hoặc thuộc danh mục tiền chất công nghiệp theo quy định của pháp luật về hóa chất.
Khi mua các mặt hàng này, khách hàng có trách nhiệm cung cấp:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc quyết định thành lập của đơn vị;
- Giấy phép, giấy chứng nhận đủ điều kiện liên quan (nếu pháp luật yêu cầu);
- Văn bản cam kết về mục đích sử dụng hóa chất;
- Phiếu kiểm soát mua, bán hóa chất đối với tiền chất công nghiệp, có chữ ký và dấu của bên mua và bên bán;
- Giấy giới thiệu và giấy tờ tùy thân của người trực tiếp nhận hàng.
Công ty có quyền từ chối cung cấp nếu khách hàng không xuất trình đủ hồ sơ theo yêu cầu.
4. Các trường hợp Công ty không cung cấp hàng hóa
- Hàng hóa thuộc danh mục cấm kinh doanh, cấm lưu hành tại Việt Nam;
- Khách hàng có dấu hiệu sử dụng hàng hóa vào mục đích trái pháp luật hoặc gây nguy hại cho sức khỏe, môi trường, an ninh trật tự;
- Khách hàng từ chối cung cấp thông tin định danh hoặc hồ sơ bắt buộc theo Mục 3;
- Khách hàng có ý định mua để bán lại trái phép các mặt hàng thuộc diện quản lý đặc biệt;
- Hàng hóa đã ngừng sản xuất, hết tồn kho hoặc nhà sản xuất ngừng cung ứng.
5. Hạn chế về giao nhận và vận chuyển
- Hóa chất nguy hiểm được đóng gói, dán nhãn và vận chuyển theo quy định của pháp luật về vận chuyển hàng nguy hiểm; một số mặt hàng không được vận chuyển bằng đường hàng không hoặc qua dịch vụ bưu chính thông thường;
- Chất chuẩn và hóa chất yêu cầu bảo quản lạnh chỉ được giao theo lịch hẹn, bằng phương tiện đảm bảo phù hợp và trong khung giờ đã thống nhất;
- Thiết bị cồng kềnh, thiết bị cần lắp đặt được bàn giao trực tiếp theo lịch hẹn, có biên bản bàn giao;
- Một số mặt hàng chỉ giao trong phạm vi địa lý nhất định do điều kiện vận chuyển; Công ty sẽ thông báo cụ thể trong báo giá.
6. Hạn chế về số lượng và thời gian cung cấp
Hàng hóa được cung cấp theo tình trạng tồn kho thực tế tại thời điểm xác nhận đơn hàng.
Đối với hàng đặt theo đơn (nhập khẩu theo yêu cầu riêng), thời gian cung cấp phụ thuộc lịch sản xuất và giao hàng của nhà sản xuất; đơn hàng loại này không được hủy sau khi Công ty đã đặt hàng với nhà sản xuất, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
Công ty có quyền giới hạn số lượng bán ra đối với một số mặt hàng khan hiếm hoặc thuộc diện quản lý đặc biệt.
7. Trách nhiệm của khách hàng
- Sử dụng hàng hóa đúng mục đích đã cam kết, đúng hướng dẫn của nhà sản xuất;
- Tuân thủ quy định về an toàn hóa chất, bảo quản, vận chuyển và xử lý chất thải;
- Không chuyển nhượng, bán lại hàng hóa thuộc diện quản lý đặc biệt cho bên thứ ba không đủ điều kiện;
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính trung thực của hồ sơ, tài liệu đã cung cấp cho Công ty.
8. Quyền từ chối đơn hàng
Công ty có quyền từ chối hoặc hủy yêu cầu báo giá, đơn hàng trong các trường hợp nêu tại Mục 4 và Mục 6, hoặc khi phát sinh sai sót nghiêm trọng về giá, thông tin sản phẩm. Trường hợp khách hàng đã thanh toán, Công ty hoàn trả đầy đủ số tiền đã nhận.